Hỗ trợ

Với mục tiêu mang đến cho khách hàng chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt nhất. Các kênh hỗ trợ trực tuyến của IZIDO đã được đưa vào sử dụng nhằm hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm từ IZIDO, đồng thời tư vấn, giải đáp các dịch vụ mà IZIDO cung cấp đến khách hàng:

Nơi tiếp nhận các cuộc gọi từ khách hàng về chất lượng dịch vụ, vấn đề về đơn hàng, giá thành sản phẩm cũng như chế độ hậu mãi, đóng góp ý kiến đến IZIDO để IZIDO không ngừng cải thiện, nâng cao chất lượng để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất.

Với đội ngũ nhân viên tư vấn tận tâm, các vấn sẽ được IZIDO hỗ trợ sớm nhất trong suốt quá trình cài đặt, hướng dẫn sử dụng một cách nhanh nhất.

Khách hàng đang xem sản phẩm từ Website, muốn biết thêm thông tin về sản phẩm nhưng không muốn gọi điện thoại? IZIDO mang đến kênh hỗ trợ trực tuyến tại Website, khách hàng chỉ cần chọn vào “Let’s talk” tại góc phải màn hình, giao diện hỗ trợ trực tuyến sẽ được hiển thị và khách hàng chỉ cần ghi nội dung câu hỏi, các tư vấn viên của IZIDO sẽ giải đáp một cách nhanh chóng nhất. Để phục vụ khách hàng tốt nhất, chúng tôi đã áp dụng các công cụ hỗ trợ trực tuyến đến tận các địa phương nơi khách hàng cần sử dụng dịch vụ của chúng tôi, trong trường hợp cần sử dụng dịch vụ hoặc cần được tư vấn dịch vụ, quý khách hàng vui lòng liên hệ với chi nhánh hoặc đại lý gần nhất để được phục vụ !